Whatsapp, escola de Community managers

Cada vegada més les noves aplicacions mòbils s’estan integrant a l’educació. És per això que aquest post de El Caparazón explica com Whatsapp s’ha convertit en una eina molt útil en educació.

whatsapp

 

Com a professora tinc entre les meves tasques fonamentals que se m’escolti (complicat) i que s’entengui el que dic. Així, descobria fa poc, formant en Comunitats digitals, alguna cosa nova i crec que molt útil per a tots/as els/as que ens dediquem a això de la dinamització de comunitats, reals o virtuals, pàgines de Fb, perfils de Twitter, etc.

 

 
Es tracta de la utilitat de la qual podríem denominar “metàfora Whatsapp”, inspirada per una eina que ha convertit, des de la seva aparició, a qualsevol dels seus usuaris, en aprenent de Community manager. Arriba algú nou al grup i volem integrar-li? Allí estem utilitzant tècniques típiques en dinàmiques de grups, mediació, relacions públiques, etc, buscant interessos comuns del nouvingut amb el grup ja existent o alguns dels seus membres. En Whatsapp també existeixen els “lurkers”, aquests éssers que poblen internet llambregant solucions, observant, monitoritzant les respostes d’uns altres, sense atrevir-se o voler aportar res a la comunitat. Evidentment també hi ha gent que sembla estar però no està, que es manté en la comunitat perquè se sent compromesa amb la seva causa o gent, però la  silencia aviat davant el devessall de missatges que no té necessitat o ganes de llegir.
Funcionen tant en Whatsapp com en altres tipus de comunitat virtual la diversitat i la novetat, això que sempre conte en grups creatius o de treball col·laboratiu que la convivència durant massa temps mina l’eficiència i les solucions creatives del grup. Els éssers humans volem, per sobre de gairebé totes les coses, seduir (intel·lectual, estèticament) als nostres congèneres, sempre fins al moment en què ja ho hem aconseguit i ja no és necessari seguir donant el millor d’un mateix als ja coneguts.
També apareix la figura de “l’itinerant” (gràcies als meus alumnes de biblioteques de la diputació de Barcelona per inspirar-me el terme), el personatge que forma part de 24 grups i que, encara que no tenen massa temps per implicar-se massa en cap d’ells, va traslladant d’un a un altre idees, bromes, reflexions de valor. O la de mediador, aquesta figura que, perfectament integrada en el grup per la seva escassa conflictivitat, s’encarrega de tant en tant de salvar als altres en situacions de conflicte.
En fi… imatges amb les quals s’identifiquen tots els membres del grup, llenguatges compartits i innombrables elements més completen la nova situació d’interiorització en l’informal de moltes de les bases de la dinamització de comunitats.
Com a professora observo l’efecte d’aquesta “educació whatsapp” a les aules. Com més joves els alumnes, més fàcil els resulta el treball col·laboratiu, que ara fins i tot s’inclou com a tema a avaluar en les polèmiques proves PISA. Haurem de treballar-ho, modelar-ho, estendre-ho cap a objectius d’aprenentatge, creativitat i producció de coneixement, però sembla que com ocorre amb punts altres avanços facilitats per les tecnologies de l’oci actual, la llavor està sembrada.

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà Els camps necessaris estan marcats amb *


*